Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrerez une équipe de 4 personnes et serez rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière pour travailler avec différents services de l’entreprise (logistique, commerce terrain et télévente). Votre poste sera composé des missions suivantes :

Recouvrement clients : (50% du temps de travail)

• Traiter la balance âgée de manière hebdomadaire des commerciaux et définir les actions à mener
• Relancer les clients en défaut de paiement (mail, téléphone et/ou courrier) sur le secteur des Hauts-de-France et la Belgique
• Trouver des solutions aux différents problématiques clients afin de réduire le taux d’impayé

En plus de vos missions axées sur le recouvrement, vous apporterez votre soutien au chef des ventes Belgique dans ses missions administratives quotidiennes.

Assistanat administratif et commercial : (50% du temps de travail)

• Intégration dans l’ERP des prospects et des informations clients
• Traduction de différents supports de vente en néerlandais
• Participer à l’élaboration et au suivi des données utilisées par le service commercial (Mercuriale, ERP, approvisionnements etc)

Dans ce cadre, vous serez objectivé(e) sur différents indicateurs définit par votre manager : les délais de règlement, le taux d’impayé, etc.

D’autres tâches administratives et comptables pourront s’ajouter, selon l’activité.

Pour mener à bien vos missions, vous devez maîtriser le néerlandais. Une première expérience en recouvrement ou en commerce serait un plus !

Vous êtes rigoureux(se) afin de gérer plusieurs sujets en même temps et savez travailler en toute autonomie pour mener à bien vos dossiers. Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité vous permettront de travailler avec des interlocuteurs variés, en interne et en externe.

Pour ce poste vous devez savoir utiliser Excel, Word et Outlook. L’utilisation d’un ERP dans vos expériences précédentes serait un plus.

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situations de handicap.
 

Informations complémentaires :

• Organisation du travail :

• Du lundi au vendredi
• 35 heures / semaine
• Poste à pourvoir du 1er octobre 2025 au 11 mai 2026

• Rémunération :

• Salaire de base à définir selon expérience
• Primes mensuelles et trimestrielles sur objectifs
• Prime d'Intéressement
• Prime de Participation aux bénéfices de l'Entreprise
• Tickets restaurant

• Avantages :

• Parcours continu en formations commerciales grâce à l'Académie Coup de Pates
• Mutuelle Famille attractive (cotisation prise en charge à 90% par l'Entreprise)
• Prévoyance (cotisation prise en charge à 100% par l'Entreprise)
• CESU handicap
• Tarifs préférentiels sur nos produits
• Avantages CSE
• Aides au logement

• Un call de 30 minutes avec les RH
• Un entretien avec la Responsable Administrative et Financière
• Test linguistique et informatique